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资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

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资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员

博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和双输(shuāngshū)(Lose-Lose)等(děng)多种谈判模式。 在(zài)双赢和赢输策略(cèlüè)之间,通常的共识是双赢更有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或提供卓越价值的默认策略。”欧洲(ōuzhōu)工商管理(gōngshāngguǎnlǐ)学院(xuéyuàn)(INSEAD)谈判与冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经(cáijīng)记者专访时表示(biǎoshì),不过要看到,在双赢模式下,“之所以能赢,是因为我们选择(xuǎnzé)不使用权力来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它。所以,当这种情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入(tóurù)资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易(jiāoyì)。” 然而,在某些谈判和交易中,如果一方比其他方面拥有(yǒu)显著的力量优势,那么使用“赢输”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种(zhèzhǒng)情况下,交易的达成与否(yǔfǒu)取决于双方力量差异有多大。 法尔考举例说,美国总统特朗普(tèlǎngpǔ)同传统的(de)政治家不同,在(zài)政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为了一个“强硬的讨价还价者”。 第一财经:什么情况下,谈判对手(duìshǒu)会偏爱使用赢输策略? 法尔考:我将赢输策略定义为“以(yǐ)权力(quánlì)为基础的(de)方法”,即人们利用权力来获得其想要的谈判结果。这些方法在商业谈判中其实非常常见。以美国总统特朗普为例,其谈判方式与他的成长经历、从业历史和(hé)此前所在行业都(dōu)有很大关系。他曾经在房地产行业工作,在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果(rúguǒ)你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家(wánjiā),因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。 这(zhè)同传统的政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求(xúnqiú)共识和妥协,但他的经历影响他成为了一个强硬讨价还价者(hard bargainer)。而且要看到的是(shì),这是他第二次(dìèrcì)进入白宫,也可能是最后一次。于是,他选择了一而再、再而三(zàiérsān)地使用他的胜负难料的讨价还价方法。 第一财经:如何判断(pànduàn)谈判中的即兴行为,譬如,突然发出的要价(yàojià)和威胁等? 法尔考:即兴并不意味着非理性(fēilǐxìng),即兴可能意味着缺乏准备,但有时候也可能是要起到出乎意料的效果,当然在(zài)谈判中人们也可能会(huì)因为准备不足而即兴发挥。 对于一个拥有充足团队的人(rén)而言,我(wǒ)认为有时候,其中一些即兴部分(bùfèn)是为了起到“你看不透我、无法预测我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略(cèlüè)的一部分,这在(zài)博弈论中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下自己的决策树,预测以某种方式(fāngshì)行动的概率是多少,但如果有人下棋的方式完全不可预测,你就很(hěn)难预测到他(tā)或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法也是在迫使其他人随机应变,通过这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。 当我给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地(dì)假设别人是非理性的或(huò)愚蠢的。作为一个老练的谈判者,其工作就是理解这种逻辑,并(bìng)创造出说服他们的论据,让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识(gòngshí)。 第一财经:赢输策略和重复囚徒博弈理论的合作共赢理论是(shì)相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次(liǎngcì),但是长期的结局是什么? 法尔考(fǎěrkǎo):博弈论的思维显示,更多的合作、共赢、双赢手段对各方有利,就像各国在(zài)国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。 不过在商界,输赢策略仍然是谈判(tánpàn)中有效的(de)(de)策略。譬如,以一个(yígè)大型连锁经销商来举例,他们有很多小商品供应商,有些与其他10-20家供应商竞争。只要这个大连锁店(liánsuǒdiàn)拥有这种(zhèzhǒng)巨大力量,譬如分销这些小生产者80%或更多的产品,该大型连锁经营商就(jiù)对该供货商的收入有很大控制权,在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每一次都是如此。但当该供货商开始把对大型连锁经营商的依赖度大幅降低的时候,情况就大为(dàwèi)不同了。 因此,在博弈中,赢输(yíngshū)这种(zhèzhǒng)方法是否长期有效,取决于是否该谈判一方具有足够的权力优势,且这种优势是可持续的。 不过,市场会变化,或者发生了一些无法预见的(de)(de)事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正计划好(hǎo)所有可能发生的情况,有些事情会突然发生,然后 “轰 ”的一声,所有的投资(tóuzī)、所有的赌注、所有的权力都失去了优势,也许还会有你意想不到的强者出现。 以特朗普政府而言,这也就是为什么他们坚持单独谈判(tánpàn)的(de)原因,集体谈判会导致其他(qítā)国家联合起来对付美国。因此,特朗普在理解权力(quánlì)方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为他过去就是这样做的。 第一(dìyī)财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候会适得其反? 法尔考:风险在于波动性和出其不意。风险在于该谈判者不是(búshì)房间里最有权势的人、人们可能不会接受(jiēshòu)其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他(qítā)谈判方就不单独谈判。 以近期的一些事例举例,根据报道,日本等国似乎已经开始(kāishǐ)讨论出售美国国债,所以他们找到了一个杠杆来(lái)表明(biǎomíng),其在权力博弈中的力量超过美方想象。 但我(wǒ)认为(rènwéi)特朗普明白有一些(yīxiē)风险,他不是一个经常打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位也在下降(xiàjiàng)。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害等风险,同时付出代价(fùchūdàijià),也要看看是否能再次(zàicì)回到过去的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。 但是,选择玩弄权术(wánnòngquánshù)的人往往会(huì)高估权力。我在课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输策略(cèlüè)就像从孩子(háizi)手里抢糖果一样容易。但你(nǐ)试过从孩子手里抢糖果吗?非常难。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性过于自信。 对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到手。我认为他的想法(xiǎngfǎ)更像打棒球:也就是说,我不需要击中每一个球,但如果我打出几个本垒打(běnlěidǎ),我是英雄了。但风险(fēngxiǎn)在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀自己的力量,他会发现有些人会(rénhuì)反击。总之,我不认为他会追求(zhuīqiú)每一次(yīcì)都胜利,而且我看到的问题是,他获胜的比例可能会开始下降。 第一财经:如何应对这种采用这种“赢输(yíngshū)策略”的谈判者? 法尔考:首先,在谈判中,在面对这种谈判者时,我方的“赢”不是指打败他,而是指得到你(nǐ)(nǐ)想要的东西;其次,集中精力准备提升(tíshēng)你的实力;第三,不要无视力量差距,不要公开让对方难堪,不要用他人的成功来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻(huǒgōng)火,不要激发对方摆出强人姿态(zītài)。 最终,扩大蛋糕(dàngāo),为每个人创造更多价值。这意味着,如果你足够努力做(zuò)蛋糕,即使对方需要更大的份额,你的境况也比以前好得多。 我要解释的一点是,当试图说服对方与(yǔ)你(nǐ)合作也会受益时,胜利也并不一定意味着(yìwèizhe)与对方和解,去安抚对方,一个“好的赢”是一种理性运用所有(suǒyǒu)最佳实践来提高成功概率的方法,包括在可能的情况下设定界限和限制(xiànzhì),但要让对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。 (本文来自(láizì)第一财经)
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